Παράκαμψη προς το κυρίως περιεχόμενο

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί να εγγραφώ στο ofarmakopoiosmou.gr;

Κάνοντας εγγραφή στο ofarmakopoiosmou.gr δημιουργείτε το δικό σας λογαριασμό στον οποίο έχετε αποκλειστικά και μόνον εσείς πρόσβαση ώστε να μπορείτε να κάνετε πιο εύκολα και γρήγορα τις αγορές σας. Η διαδικασία εγγραφής είναι πολύ γρήγορη και την κάνετε μόνο μία φορά. Απλά πάτε στο πάνω δεξί μέρος της αρχικής σελίδας, πατάτε το σύνδεσμο Γίνετε μέλος, εισάγετε ένα έγκυρο δικό σας e-mail, έναν κωδικό και τέλος! Δεν είναι απαραίτητο να είστε μέλος για να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας.

Γιατί να εγγραφώ στο Newsletter του ofarmakopoiosmou.gr;

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ofarmakopoiosmou.gr έχουμε διαρκώς νέες προσφορές και καινούργιες παραλαβές προϊόντων. Εγγραφόμενοι στο newsletter του ofarmakopoiosmou.gr ενημερώνεστε άμεσα για τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και για όλες τις νέες προσφορές, εκπτώσεις και διαγωνισμούς στο ofarmakopoiosmou.gr. Επιπλέον, ενημερώνεστε από τους έμπειρους επιστημονικούς συνεργάτες του ofarmakopoiosmou.gr για θέματα που αφορούν την υγεία, την πρόληψη, την ομορφιά, την αισθητική και διάφορες συμβουλές υγείας αλλά και μαθαίνετε πρώτοι για τα νέα μας προϊόντα!

Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω μια παραγγελία;

Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφτείτε τη σελίδα Τρόποι Παραγγελίας.

Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω πληρωμή για κάποια παραγγελία μου;

Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφτείτε τη σελίδα Τρόποι Πληρωμής.

Είναι όλα τα προϊόντα άμεσα διαθέσιμα;

To ηλεκτρονικό μας κατάστημα ofarmakopoiosmou.gr καταβάλλει κάθε προσπάθεια τα προϊόντα του να είναι όλα άμεσα διαθέσιμα χρησιμοποιώντας σύγχρονα προγράμματα παρακολούθησης αποθεμάτων αποθήκης. Σε περίπτωση εξαντλήσεως κάποιου κωδικού, το τμήμα παραγγελιών του ofarmakopoiosmou.gr θα έρθει σε επικοινωνία μαζί σας και θα σας ενημερώσει για τον ακριβή χρόνο παραλαβής των προϊόντων σας.

Πόσος χρόνος απαιτείται για να παραλάβω την παραγγελία μου;

Το ofarmakopoiosmou.gr εγγυάται την παράδοση από 1-3 εργάσιμες μέρες για όλη την Ελλάδα και για όλες τις παραγγελίες που παραλαμβάνονται μέχρι τις 14:00 και εφόσον τα προϊόντα είναι όλα διαθέσιμα στο φαρμακείο. Η πρώτη εργάσιμη θεωρείται η ημέρα αποστολής (δηλ. η επόμενη εργάσιμη της παραγγελίας). Για περισσότερες λεπτομέρειες και έξοδα αποστολής, επισκεφτείτε τη σελίδα Τρόποι Αποστολής.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Μπορείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας, εφόσον επιθυμείτε, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι ΔΕΝ έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από το κατάστημα.

Μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν;

Φυσικά και μπορείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που έχετε αγοράσει από το ofarmakopoiosmou.gr. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ofarmakopoiosmou.gr δέχεται την επιστροφή προϊόντων εντός 14 ημερολογιακών ημερών υπό ορισμένες προϋποθέσεις. Δείτε τους όρους στη σελίδα Πολιτική Επιστροφών.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου στο 2130247642 τις εργάσιμες ώρες και μέρες, μέσω fax στο 2107017729 ή μέσω e-mail στο sales@ofarmakopoiosmou.gr ή μέσω skype από το ειδικό button που βρίσκεται στο επάνω μέρος ή στα δεξιά της σελίδας.

Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα;

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ofarmakopoiosmou.gr θεωρεί κάθε πληροφορία που παρέχει ο χρήστης σχετικά με προσωπικά του δεδομένα ή την παραγγελία του εμπιστευτική και απόρρητη και γι' αυτό δεσμεύεται ρητά για τη μη δημοσιοποίηση, ανταλλαγή, πώληση ή αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων και στοιχείων των πελατών του. Δείτε περισσότερες πληροφορίες στη σελίδα Όροι Χρήσης και Λειτουργίας Ιστοχώρου

Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος ισχύουν και στο φυσικό σας κατάστημα;

Ναι, ισχύουν οι ίδιες τιμές και στο φυσικό μας κατάστημα.

Τι είναι η παράδοση Express;

H Express Παράδοση είναι η υπηρεσία που φέρνει την παραγγελία άμεσα στην πόρτα σας μέσα σε 3 ώρες. Οι ώρες express παράδοσης είναι οι εξής: 09:00 -12:00, 12:01 - 15:00, 15:01 - 18:00 και πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από τις ημέρες αργίας. Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέχρι τις 11:15, μπορείτε να παραλάβετε την ίδια ημέρα εντός 3 ωρών. Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά από τις 11:15, μπορείτε να παραλάβετε την επόμενη ημέρα από τις 9:00 έως τις 15:00. Τα προϊόντα που μπορούν να αποσταλούν με express παράδοση σημαίνονται στο site μας με το εικονίδιο του ρολογιού. Για παραγγελίες έως 5 κιλά με προϊόντα, έχετε τη δυνατότητα αυθημερόν παραλαβής εντός 3 ωρών με χρέωση 8,50€ ευρώ χωρίς επιπλέον επιβάρυνση αντικαταβολής. Κάνε κλικ εδώ για να δεις ποιες περιοχές καλύπτει η express παράδοση.

Τι είναι η παράδοση με Taxi;

Σας καλοσωριζουμε στη νέα υπηρεσία αποστολών μας με ΤΑΧΙ. Ένας στόλος από ταξί αναλαμβάνει και παραδίδει την παραγγελία σας στην πόρτα σας μέσα σε 48 ώρες από την καταχώρησή της, εντός Αττικής. Η υπηρεσία ισχύει μόνο για προπληρωμένες παραγγελίες και η χρέωση ανεξάρτητα από το ύψος της παραγγελίας είναι 3,99€. Σε όλες τις παραδόσεις οι οδηγοί των ταξί τηρούν αυστηρά τους κανόνες υγιεινής και προστασίας. Κάνε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες.